Politique de protection des données personnelles

1. Identité et coordonnées du responsable de traitement

Le site https://www.isrp.fr (ci-après le « Site ») est mis en place par l’ISRP dont le siège social se situe au 25 rue Ginoux, 75015 Paris immatriculé au RCS de Paris sous le numéro 504 458 266.

L’ISRP traite en qualité de responsable de traitement les données personnelles vous concernant collectées par le biais du présent Site (ci-après les « Données »).

Pour toute question en lien avec la collecte et le traitement de vos Données opérés par l’ISRP vous pouvez contacter par courrier électronique notre délégué à la protection des données (DPO) à l’adresse suivante webmaster@isrp.fr.

2. Information sur le traitement de vos Données

2.1. Données collectées

Les données à caractère personnel que nous collectons et traitons à votre sujet via notre site web sont :

Des informations relatives à votre appareil, telles que son adresse IP, ID cookies, les pages du Site consultées via votre appareil et l’heure à laquelle votre appareil a accédé à notre Site ;
Toutes les données que vous choisissez de nous envoyer ou de nous fournir, par exemple, via notre formulaire de contact

2.2. Finalité

Les données à caractère personnel que nous collectons et traitons à votre sujet via notre site web nous permettent de :

  • Répondre à vos demandes de renseignements via les formulaires disponibles sur notre Site et notamment via notre solutions de chatbot ;
  • Suivre les tendances, le marketing et la publicité ;
  • De vous faire parvenir des communications par courrier électronique relatives à nos offres et à nos actualités adaptés à votre profil
  • D’améliorer notre Site et de présenter un contenu performant pour vous et votre ordinateur ;
  • D’assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site

2.3. Base juridique

Le traitement de vos Données à des fins de réponse à vos demandes de renseignements sont mis en œuvre sur la base de votre consentement.

Le traitement de vos Données à des fins de communication par courrier électronique sur nos offres et actualités adapté à votre profil est mis en œuvre sur la base de votre consentement.

Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment (voir section « Vos droits »)

Nous fondons le traitement effectué à des fins de fonctionnement et de sécurité du Site sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité des plates-formes que nous administrons.

2.4. Êtes-vous tenus de fournir vos Données ?

Les Données indispensables à l’ISRP pour atteindre les finalités décrites ci-dessus sont signalées par un astérisque sur les formulaires. Si vous ne renseignez pas ces champs obligatoires, nous ne serons pas en mesure de vous délivrer les services demandés.

Les Données non signalées par un astérisque sont facultatives : elles nous permettent de mieux vous connaître et d’améliorer les services que nous vous proposons.

2.5. Durées de conservation

Nous conservons vos Données : 3 ans à compter du dernier contact que nous avons eu avec vous (ex. demande d’information de votre part ou transmission de communications) si vous n’êtes pas client ; ou conformément aux conditions du contrat si vous êtes client, et a minima pendant 3 ans à compter de la fin de notre relation commerciale.

Au terme des délais de conservation indiqués ci-dessus, nous supprimerons vos Données. Avant l’expiration de ces délais, nous pourrons reprendre contact avec vous pour savoir si vous acceptez une conservation plus longue de vos Données, auquel cas les délais indiqués ci-dessus recommenceront à courir.

3. Destinataires des Données

Dans le cadre de la fourniture de nos services, nous pouvons transmettre ou donner accès à vos Données à nos services et sous-traitants suivants :

Le service chargé de la communication et du marketing de l’ISRP, pour la gestion du Site ;

  • Notre sous-traitant assurant la gestion du Site et pour l’analyse de fréquentation du Site ;
  • Notre sous-traitant assurant la maintenance évolutive et technique du Site ;
  • Notre sous-traitant assurant l’hébergement du Site ;
  • Notre prestataire assurant le service de Chatbot (voir sa politique de confidentialité);
  • Google, pour la solution d’analyse statistique de cookies et l’accès à du contenu vidéo via les vidéos sur Youtube ou encore afin de vous faire parvenir de la publicité personnalisée (voir leur politique de confidentialité)
  • Tik tok afin de vous faire parvenir de la publicité personnalisée (voir leur politique de confidentialité).
  • Snapchat afin de vous permettre de partager du contenu sur les réseaux sociaux et vous faire parvenir de la publicité personnalisée (voir leur politique de confidentialité)
  • Facebook afin de vous faire parvenir de la publicité personnalisée (voir leur politique de confidentialité)
  • Microsoft afin de vous faire parvenir de la publicité personnalisée (voir leur politique de confidentialité)

L’ISRP pourra être amenée à communiquer vos Données à des tiers dans les cas où une telle communication est autorisée et requise par la loi ou une décision de justice, ou si cette communication est nécessaire pour assurer la protection et la défense de ses droits.

En dehors de ces cas, vos Données ne seront cédées ou rendues accessibles à aucun tiers sans votre accord préalable.

Lorsque l’ISRP procède à un transfert de vos Données vers un pays tiers à l’Union européenne, notamment vers un Etat pour lequel il n’existe pas de décision d’adéquation émanant de la Commission européenne, ce dernier est effectué moyennant des garanties appropriées, notamment contractuelles, conformément à la règlementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel.

Vous pourrez obtenir une copie des garanties appropriées en écrivant à l’adresse suivante : webmaster@isrp.fr.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès aux Données vous concernant, du droit d’en demander la rectification, l’effacement ou la portabilité, ainsi que du droit de demander la limitation du traitement de vos Données, de retirer votre consentement et de définir des directives relatives au sort de vos Données après votre mort.

Vous avez également la possibilité de vous opposer, à tout moment : Aux traitements à des fins de prospection mis en œuvre par l’ISRP ; Pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur l’intérêt légitime de l’ISRP.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant un courrier électronique à : webmaster@isrp.fr.

Vous disposez en outre du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle :
L’autorité de contrôle française est la Commission nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.

Cookies

La navigation sur le présent Site donne lieu à un dépôt de cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre terminal, regroupant un certain nombre de Données sur votre navigation (ex. date, heure et nombre de visites, source d’arrivée, préférences).

Cookies internes et cookies tiers : Un cookie tiers est placé sur votre terminal par un serveur d’un domaine distinct de celui du Site. Ces tiers installent des cookies lorsque vous êtes connectés sur leurs pages ou que vous consultez notre Site. Ces cookies permettent de suivre un comportement sur un réseau de sites, en analysant l’historique de visites à des fins de ciblage.

L’ISRP n’a pas accès à ces cookies à la différence des cookies internes qui sont directement géré par notre Site.

Cookies permanents et cookies de session :  Les cookies permanents sont stockés sur votre terminal jusqu’à sa date d’expiration ou jusqu’à ce que vous le supprimiez. Les cookies de session, sont supprimés automatiquement lorsque vous quittez votre navigateur.

Le dépôt des cookies sur votre terminal suppose le recueil de votre consentement, ou de notre intérêt légitime lorsqu’il s’agit de cookies strictement nécessaires. Ainsi, dès votre arrivée sur notre Site, un bandeau d’information vous indique que nous utilisons cette technologie et qu’en poursuivant votre navigation, vous acceptez le dépôt de cookies sur votre terminal. Vous pouvez néanmoins les paramétrer à tout moment en cliquant sur le lien suivant : Paramétrer les cookies.
La suppression de cookies fonctionnels, qui sont nécessaires à la fourniture de contenus par l’ISRP, peut vous empêcher d’accéder à certains contenus du Site.
L’ISRP décline toute responsabilité relativement aux conséquences liées au fonctionnement dégradé de son Site résultant de l’impossibilité d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires au fonctionnement du Site, et dont vous auriez refusé le dépôt ou requis la suppression.

A quelles fins sont déposés les cookies ?

Cookies de fonctionnement : Ces cookies nous permettent d’enregistrer vos choix et ainsi de vous proposer un contenu et des fonctionnalités plus adaptés à votre comportement et personnalisées.
L’utilisation de ces cookies est fondée sur votre consentement, si vous refusez ces cookies, vous ne bénéficierez pas de choix personnalisés et adaptés à votre comportement.

Aussi si vous activez ces cookies, nous vous donnerons accès à nos formulaires et à notre outil de chatbot afin de vous permettre d’exercer des demandes auprès de nous. Si vous désactivez ces cookies, vous ne pourrez avoir accès aux formulaires et à l’outil de chat bot.

Les cookies fonctionnels utilisés sont :

Type de cookie

Durée de conservation du cookie

Cookies Google Forms

Durée de la session

_Idia_v

1 an

_Idia_s

60 minutes

 

Cookies de mesure d’audience : Ces cookies nous permettent d’analyser de manière anonyme la fréquentation des pages (nombre de visités, activité des visiteurs, fréquences de retour), comment vous naviguez sur notre Site et les performances du Site.
A cet effet, d’autres cookies (tiers) pourront être déposés sur votre terminal par Google. Ces cookies sont régis par la politique de protection des données personnelles propre à Google, accessible en cliquant sur le lien suivant : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr

L’utilisation de ces cookies est fondée sur votre consentement, si vous refusez ces cookies, nous ne pourrons pas savoir quand est-ce que vous avez visité notre Site, ni connaitre le parcours de votre navigation sur notre Site.

Les cookies de performance utilisés sont :

Type de cookie

Durée de conservation du cookie

_schn

Durée de la session

_ga

2 ans

_gid

1 jour

_gclxxxx

3 mois

_gat UA

Durée de la session

 

Cookies de publicité : Ces cookies nous permettent de vous proposer des annonces publicitaires personnalisées en fonction de votre navigation sur le site ou de la gestion de nos campagnes publicitaires. Ces cookies peuvent être activés sur notre Site par nos partenaires publicitaires et servent ainsi à établir un profil sur vos intérêts et vous proposer des publicités ciblées sur d’autres sites internet. L’utilisation de ces cookies est fondée sur votre consentement, si vous refusez ces cookies des publicités non ciblées sur vos intérêts vous serons proposées.

Les cookies de ciblage utilisés sont :

Type de cookie

Durée de conservation du cookie

_scid

1 an

_fbp

3 mois

Lang

Durée de la session

MUID

1 an

SRM_B

1 an

Lodc

1 jour

AnalyticsSyncHistory

1 mois

Bcookie

2 ans

UserMatchHistory

1 mois

Li_gc

2 ans

bscookie

2 ans

Cookies de partage sur les réseaux sociaux : Sur certaines pages du Site figurent des boutons ou modules de réseaux sociaux tiers (Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, Youtube, etc). Ils vous permettent d’utiliser directement via notre Site, des fonctionnalités de ces réseaux comme par exemple partager, visionner ou liker du contenu.
Ces cookies collectent vos informations si vous utilisez des fonctionnalités liées aux réseaux sociaux sur notre site (page Facebook, Twitter, etc). Il permette d’établir votre profil.
L’utilisation de ces cookies est fondée sur votre consentement, si vous refusez ces cookies votre profil ne pourra pas être établi et les fonctionnalités liées au réseaux sociaux ne fonctionneront pas.

Les cookies de réseaux sociaux utilisés sont :

Type de cookie

Durée de conservation du cookie

_SC_at

Un an

 

Vos choix seront conservés pendant 6 mois.

Les données à caractère personnel relatives aux cookies déposés durant cette période seront conservées deux ans à l’exception des données issues des cookies de réseaux sociaux conservés un an par l’ISRP.